Política de Privacidade e Segurança
A Política de Privacidade reflete o compromisso da TODAGENTE TELEMEDICINA com a proteção da privacidade e dos Dados Pessoais dos Utilizadores, recolhidos e processados durante o uso dos serviços disponibilizados na TODAGENTE Telemedicina.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores registados e integram os Termos e Condições Gerais de uso da TODAGENTE TELEMEDICINA.
A Política de Privacidade contém informações claras e completas sobre recolha, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos Dados Pessoais dos utilizadores e visitantes do site da TODAGENTE TELEMEDICINA.
TODAGENTE TELEMEDICINA, pela natureza dos serviços prestados através do seu site, poderá aceder, recolher, armazenar e, em alguns casos, revelar informações dos seus utilizadores e visitantes, relativas aos dados de registos de acesso ao site TODAGENTE para terceiros, fornecedores, parceiros comerciais, autoridades e pessoas individuais ou coletivas que aleguem ter sido lesadas por utilizadores registados.
Protecção de dados:
A TODAGENTE TELEMEDICINA cumpre com a legislação aplicável à proteção da privacidade no processamento de dados pessoais da Lei n.º 58/2019, de 08 de agosto que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
RECOLHA E ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS:
A primeira exigência para utilizar os serviços da TODAGENTE TELEMEDICINA é o registo dos seguintes dados pessoais:
dados: apelido para operar no site da TODAGENTE TELEMEDICINA, nome, imagem pessoal, número de documento ou identificação válida e informação de contato número de telefone, endereço de e-mail, domicílio, etc.). A TODAGENTE TELEMEDICINA recolhe e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos Utilizadores registados e visitantes do site. Tal informação pode incluir a URL de onde provêm (seja ela do próprio site da TODAGENTE TELEMEDICINA ou não), a que URL acederam (seja ela do próprio site da TODAGENTE ou não), o navegador que utilizam e os seus IP de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, os anúncios, compras ou vendas, qualificações e réplicas inseridas, mensagens nos fóruns, domicílios ou endereços eletrónicos, de entre outras, que poderão ser armazenadas e retidas.
Sobre os potenciais utilizadores, a TODAGENTE TELEMEDICINA não armazenará nomes, endereços, dados bancários, números de RG, CPF ou outra informação que permita identificar uma pessoa. Somente armazenará números de telefones e endereços de e-mails.
O Utilizador, ao registar-se no site da TODAGENTE TELEMEDICINA, está ciente e concorda expressamente que a TODAGENTE TELEMEDICINA poderá intermediar e armazenar as trocas de mensagens eletrónicas entre os Utilizadores e a TODAGENTE TELEMEDICINA dentro do site, com o objetivo principal de proporcionar a segurança nas relações e comunicações no site da TODAGENTE.
A TODAGENTE TELEMEDICINA pode juntar os Dados Pessoais com outras informações para fornecer e melhorar os serviços, conteúdo e propaganda da TODAGENTE TELEMEDICINA. A TODAGENTE TELEMEDICINA também recolhe dados que analisados independentemente não permitem a associação direta a um indivíduo específico.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
A TODAGENTE TELEMEDICINA está obrigada a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informações pessoais. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção das informações pessoais, incluindo, entre outras medidas.
A TODAGENTE TELEMEDICINA considera os dados de seus Utilizadores como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. No entanto, a TODAGENTE TELEMEDICINA não será responsável por intercessões ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
USO DAS INFORMAÇÕES:
Os dados recolhidos e processados são os fornecidos, de livre e espontânea vontade pelos Utilizadores, por meio de preenchimento do formulário de registo para criação de conta, bem como demais informações opcionais incluídas na personalização do perfil, tais como foto, profissão, entre outros.
Os dados fornecidos pelos utilizadores ou aqueles recolhidos automaticamente pelo site da TODAGENTE TELEMEDICINA têm a finalidade de permitir a:
Personalização e o melhoramento do uso dos serviços e conteúdo do site da TODAGENTE TELEMEDICINA;
Análise e criação de estatísticas a respeito do uso do site da TODAGENTE TELEMEDICINA por meio do registo das preferências dos Utilizadores;
Criação, desenvolvimento, operação, fornecimento e melhoraria de nossos serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes;
Comunicação e o envio de avisos importantes, tais como compras processadas e concluídas, alterações de termos, condições e normas, entre outras;
Utilização para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhoria de serviços e conteúdo do site da TODAGENTE;
Aprimorar iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Utilizadores para melhorar a oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços;
Enviar aos Utilizadores mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre o site da TODAGENTE TELEMEDICINA, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências. O Utilizador poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias.
Os dados financeiros recolhidos com a finalidade de contratação dos serviços oferecidos na plataforma e-commerce da TODAGENTE TELEMEDICINA possuem a finalidade única e exclusiva para autorização do débito perante a instituição financeira indicada e não serão utilizados para finalidade diversa.
A TODAGENTE TELEMEDICINA também poderá recolher, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito, como, por exemplo: recolher e armazenar detalhes sobre utilização de serviços, incluindo buscas. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos pelos serviços.
COOPERAÇÃO:
A TODAGENTE TELEMEDICINA coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, salvaguardar a integridade e a segurança do site da TODAGENTE TELEMEDICINA e seus Utilizadores, impedir atividades ilegais, como por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção a fraudes e outros. A TODAGENTE TELEMEDICINA poderá revelar dados, informações pessoais e registos de acesso, dados de navegação etc., nos termos previstos na legislação em vigor.
Além disso, a TODAGENTE TELEMEDICINA se reserva o direito de comunicar informação sobre os seus Utilizadores a entidades terceiras, quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um Utilizador seja potencialmente ilícita ou prejudicial a outras pessoas. Este direito será utilizado pela TODAGENTE TELEMEDICINA nos termos previstos na legislação em vigor, quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do site da TODAGENTE TELEMEDICINA e dos seus Utilizadores.
CANCELAMENTO E RETIFICAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
A qualquer momento o Utilizador registado no site da TODAGENTE TELEMEDICINA poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu registo, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei.
Além disso, o Utilizador poderá também aceder, corrigir e atualizar seus Dados Pessoais. O Utilizador garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e compromete-se a mantê-los devidamente atualizados.
Sem prejuízo das mudanças que efetue, a TODAGENTE TELEMEDICINA conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes.
Em casos excecionais, em conformidade com a legislação em vigor, serão mantidos nos arquivos do site da TODAGENTE TELEMEDICINA os dados pessoais de Utilizadores que tenham requerido expressamente sua remoção, com o objetivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, deteção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso.
MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
À TODAGENTE TELEMEDICINA é reservado o direito de rever e modificar, com seu exclusivo critério, a Política de Privacidade sem prévio aviso aos Utilizadores do site. Os Utilizadores devem, portanto, reler este documento periodicamente, a fim de verificar se estão ou não de acordo com o aqui disposto.
MUDANÇAS NA POLÍTICA
Na busca da melhoria dos serviços a política pode sofrer atualizações. Desta forma, é recomendável visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento, essa atualização será realizada e solicitado um novo consentimento.
